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回龙圩连续八年非正常上访“零登记”
发布时间:2016-11-10 15:46:32 来源:红网回龙圩站 作者:奉明国 编辑: 更多信访工作

  近日,笔者从回龙圩管理区获悉,该区2009年以来连续八年实现赴省进京非正常上访零登记
    
该区坚持区级领导接访包案制度,每位区党委委员每年包案处理1-2个重点信访问题,每个工作日坚持领导带班接访,与群众零距离接触,确保群众有问题进得来、谈得上、办得了。突出抓早、抓小、抓苗头,定期开展集中矛盾纠纷排查,乡镇、办事处每半月进行集中排查,基层干部每天深入村、社区进行排查,对重点人员、热点问题和突出矛盾,实行一天三调度制度,真正做到早发现、早报告、早处理。强化督查督办,信访部门提前介入苗头性问题,与信访群众及所在单位早联络、早沟通,用感情引导、教育信访人依政策法律提出诉求;采取电话催办、发函督办、走访协办等方式,对信访事项跟踪督促,实现信访事项的快速调处化解。创新信访工作方法,紧紧围绕信访工作基层基础建设年基层基础强化年活动,大力宣传依法逐级走访和网上信访,在村级推行信访联络员和为民代办服务员制度,压实基层责任,全区绝大部分信访问题在乡镇、办事处及村一级解决或化解,化解量是全区信访总量的28倍,群众满意度大大提升,从源头上减少了越级上访。